חוזה מכירה מרחוק

,

1. מסיבות

הסכם זה נחתם בין הצדדים הבאים במסגרת התנאים וההגבלות המפורטים להלן..

'קונה' ;(להלן "קונה" בחוזה)

שם שם משפחה:
כתובת:

'מוכר' ;(להלן "מוכר" בחוזה)

שם שם משפחה:
כתובת:

בקבלת חוזה זה, הקונה מקבל מראש כי אם נשוא החוזה יאשר את ההזמנה, הוא יהיה מחויב לשלם את מחיר ההזמנה ואת העמלות הנוספות, אם ישנן, כגון דמי משלוח ומס, וכן שהודיעו לו על הנושא הזה.

2. הגדרות

ביישום ופרשנותו של חוזה זה, התנאים הכתובים להלן יבטאו את ההסברים הכתובים נגדם.

שר בממשלה:שר המכס והמסחר,

משרד:משרד המכס והמסחר,

חוק:חוק הגנת הצרכן מס' 6502,

תקנה:תקנת חוזים מרחוק (OG:27.11.2014/29188)

שירות:הנושא של כל עסקה צרכנית למעט אספקת סחורה שנעשתה או שהובטחה להתבצע בתמורה לתשלום או הטבה,

מוכר:החברה המציעה סחורה לצרכן במסגרת פעילותה המסחרית או המקצועית או פועלת בשמו או בשמו של הספק,

קונה:אדם טבעי או משפטי שרוכש, משתמש או נהנה ממוצר או שירות למטרות לא מסחריות או לא מקצועיות,

אתר:אתר האינטרנט של המוכר,

הזמנה לפי:האדם הטבעי או המשפטי המבקש מוצר או שירות דרך אתר האינטרנט של המוכר,

צדדים:מוכר וקונה,

הסכם:חוזה זה נכרת בין המוכר לקונה,

סחורות:הכוונה היא למיטלטלין שהם נושא הקניות ותוכנה, קול, תמונה וסחורות בלתי מוחשיות דומות שהוכנו לשימוש בסביבה האלקטרונית.

3. נושא

הסכם זה מסדיר את זכויותיהם וחובותיהם של הצדדים בהתאם להוראות חוק מס' 6502 להגנת הצרכן והסדרת חוזים מרחוק בדבר מכירה ואספקת המוצר, שתכונותיו ומחיר המכירה שלו הינם. המפורט להלן, שהקונה ביצע הזמנה אלקטרונית באתר האינטרנט של המוכר.

המחירים המפורטים והמפורסמים באתר הם מחיר המכירה. המחירים וההבטחות המפורסמים תקפים עד לעדכון ושינוי. מחירים שהוכרזו לתקופת זמן תקפים עד תום התקופה הנקובת.

4. מידע המוכר

כותרת
כתובת
טלפון
פקס
אימייל

5. פרטי הקונה

אדם שיימסר
כתובת למשלוח
טלפון
פקס
אימייל/שם משתמש

6. פרטי אדם בהזמנה

שם/שם משפחה/תואר

כתובת
טלפון
פקס
אימייל/שם משתמש

7. מידע על מוצר/מוצרים חוזי

7.1.התכונות הבסיסיות של המוצר/מוצר/מוצר/שירות (סוג, כמות, מותג/דגם, צבע, מספר) מתפרסמות באתר האינטרנט של המוכר. אם הקמפיין מאורגן על ידי המוכר, ניתן לבחון את המאפיינים הבסיסיים של המוצר הרלוונטי במהלך הקמפיין. תקף עד תאריך הקמפיין.

7.2.המחירים המפורטים והמפורסמים באתר הם מחיר המכירה. המחירים וההבטחות המפורסמים תקפים עד לעדכון ושינוי. מחירים שהוכרזו לתקופת זמן תקפים עד תום התקופה הנקובת.

7.3.מחיר המכירה של הסחורה או השירותים הכפופים לחוזה, כולל כל המסים, מוצג להלן.

תיאור מוצר

לחבר

מחיר ליחידה

סכום משנה
(כולל מע"מ)

סכום משלוח

סך הכל :

אמצעי תשלום ותוכנית

כתובת למשלוח

אדם שיימסר

כתובת לחיוב

תאריך הזמנה

תאריך משלוח

שיטת אספקה

7.4. דמי המשלוח, שהם עלות משלוח המוצר, ישולמו על ידי הקונה.

8. פרטי חשבונית

שם/שם משפחה/תואר

כתובת
טלפון
פקס
אימייל/שם משתמש
משלוח חשבונית: חשבונית לכתובת החשבונית במהלך משלוח ההזמנה
זה יימסר.

9. הוראות כלליות

9.1.הקונה מקבל, מצהיר ומתחייב כי קרא את המידע המוקדם אודות המאפיינים הבסיסיים, מחיר המכירה, אופן התשלום ואספקת המוצר בכפוף לחוזה באתר המוכר וכי הוא מיודע ונותן את האישור הנדרש ב הסביבה האלקטרונית. של הקונה; הוא/היא מקבל/ה, מצהיר ומתחייב כי הוא/היא מאשר/ה את המידע המקדים בסביבה אלקטרונית, השיג את הכתובת שתימסר על ידי המוכר לקונה לפני כריתת חוזה המכירה מרחוק, את התכונות הבסיסיות של המוצרים שהוזמנו, מחיר המוצרים כולל מיסים, פרטי תשלום ומשלוח בצורה מדויקת ומלאה. .

9.2.כל מוצר נשוא ההתקשרות מסופק לאדם ו/או לארגון בכתובת המצוינת על ידי הקונה או הקונה, בתוך התקופה הנקובת בסעיף המידע המוקדם באתר, בהתאם למרחק ממקום מגוריו של הקונה. ובלבד שלא חורג מהתקופה החוקית של 30 יום. אם לא ניתן לספק את המוצר לקונה בתוך תקופה זו, הקונה שומר לעצמו את הזכות לסיים את החוזה.

9.3.המוכר מתחייב לספק את המוצר בכפוף לחוזה במלואו, בהתאם לכישורים המפורטים בהזמנה, ובצירוף מסמכי אחריות, מדריכים למשתמש, אם יש, עם המידע והמסמכים הנדרשים לעבודה, ולבצע את העבודה ב. ע"פ התקנים, ע"פ התקנים, בצורה תקינה, נקייה מכל מיני פגמים, היא מקבלת, מצהירה ומתחייבת לפעול בזהירות ובראיית הנולד, לשמור ולהגביר את איכות השירות, לגלות את הזהירות הנדרשת. ותשומת לב במהלך ביצוע העבודה.

9.4.המוכר רשאי לספק מוצר אחר באיכות ובמחיר שווים, על ידי יידוע הקונה ועל ידי קבלת אישורו המפורש, בטרם תפוג חובת הביצוע החוזית.

9.5.המוכר מקבל, מצהיר ומתחייב כי אם אי אפשר למלא את המוצר או השירות נשוא ההזמנה, הוא יודיע לצרכן בכתב תוך 3 ימים מיום היוודע מצב זה ויחזיר לקונה את המחיר הכולל בתוך 14 ימים._cc781905 -5cde-3194-bb3b-136bad5cf58d_

9.6.הקונה מקבל, מצהיר ומתחייב כי הוא/היא יאשר הסכם זה באופן אלקטרוני לאספקת המוצר בכפוף לחוזה, ובמידה ומחיר המוצר החוזי לא שולם מכל סיבה שהיא ו/או יבוטל ברישומי הבנק, התחייבות המוכר לספק את המוצר בחוזה תסתיים.

9.7.לאחר מסירת המוצר בכפוף לחוזה לאדם ו/או לארגון בכתובת שצוינו על ידי הקונה או הקונה, כתוצאה משימוש בלתי הוגן בכרטיס האשראי של הקונה על ידי אנשים בלתי מורשים, אם מחיר המוצר בכפוף לחוזה אינו משולם למוכר ע"י הבנק או המוסד הפיננסי הרלוונטי. הוא מקבל, מצהיר ומתחייב כי יחזיר אותו למוכר תוך 3 ימים על חשבון המוכר.

9.8.המוכר מקבל, מצהיר ומתחייב להודיע לקונה אם לא ניתן יהיה לספק את המוצר נשוא החוזה תוך התקופה עקב מצבי כוח עליון כגון התרחשותן של נסיבות בלתי צפויות המונעות ו/או מעכבות את מילוי חובות הצדדים. , שהם מעבר לרצונם של הצדדים. כמו כן, לרוכש הזכות לדרוש מהמוכר את ביטול ההזמנה, החלפת המוצר בכפוף לחוזה עם התקדים שלו, אם קיים, ו/או דחיית תקופת האספקה עד להסרת המכשול. במקרה של ביטול ההזמנה על ידי הקונה, סכום המוצר ישולם לו במזומן ובמלוא תוך 14 יום בתשלומים ששולמו על ידי הקונה במזומן. בתשלומים המבוצעים על ידי הקונה בכרטיס אשראי, סכום המוצר מוחזר לבנק הרלוונטי תוך 14 ימים לאחר ביטול ההזמנה על ידי הקונה. הקונה עשוי לקחת 2 עד 3 שבועות בממוצע עד שהסכום שהוחזר לכרטיס האשראי ע"י המוכר ישתקף לחשבון הקונה ע"י הבנק. מקבל, מצהיר ומתחייב כי לא ניתן לשאת באחריות.

9.9.תקשורת, שיווק, הודעה ותקשורת באמצעות מכתב, דואר אלקטרוני, SMS, שיחת טלפון ואמצעים אחרים של כתובתו של המוכר, כתובת הדואר האלקטרוני, קווי הטלפון הקבועים והניידים ופרטי התקשרות אחרים שצוינו על ידי הקונה בטופס ההרשמה ב- אתר או מעודכן על ידו מאוחר יותר. יש את הזכות להגיע לקונה למטרות אחרות. בקבלת חוזה זה, הקונה מקבל ומצהיר כי המוכר רשאי לעסוק בפעילויות התקשורת הנ"ל.

9.10.הקונה יבדוק את הסחורה/השירותים המוסכמים לפני קבלתם; אריזה שקעה, שבורה, קרועה וכו'. סחורה/שירותים פגומים ופגומים לא יתקבלו מחברת המטענים. הסחורה/שירותים שהתקבלו ייחשבו כלא פגומים ושלמים. האחריות להגנה קפדנית על הסחורה/שירותים לאחר המסירה היא של הקונה. אם יש להשתמש בזכות המשיכה, אין להשתמש בסחורה/שירותים. יש להחזיר את החשבונית.

9.11.אם הקונה ומחזיק כרטיס האשראי ששימשו במהלך ההזמנה אינם אותו אדם או אם זוהתה פרצת אבטחה לגבי כרטיס האשראי ששימש בהזמנה לפני מסירת המוצר לקונה, המוכר ימסור את הזהות ואת פרטי ההתקשרות של בעל כרטיס האשראי, הצהרת החודש הקודם של כרטיס האשראי ששימש בהזמנה או לבקש מהקונה להגיש מכתב מהבנק של בעל הכרטיס המעיד כי כרטיס האשראי שייך לו. ההזמנה תוקפא עד שהקונה ימסור את המידע/המסמכים נשוא הבקשה, ובמידה והדרישות האמורות לא ייענו תוך 24 שעות, למוכר הזכות לבטל את ההזמנה.

9.12.הקונה מצהיר ומתחייב כי המידע האישי והאחר שנמסר בעת הרשמה לאתר השייך למוכר הינם נכונים, וכי המוכר ישפה מיד, במזומן ומראש, כל נזק שייגרם למוכר עקב אי דיוק זה. מידע, עם הודעתו הראשונה של המוכר.

9.13.הקונה מקבל ומתחייב מראש לציית להוראות החקיקה המשפטית ולא להפרן בעת שימוש באתר האינטרנט של המוכר. אחרת, כל ההתחייבויות המשפטיות והעונשיות שעלולות לצוץ יחייבו את הקונה באופן מוחלט ובלעדי.

9.14.הקונה אינו רשאי להשתמש באתר האינטרנט של המוכר בכל דרך שישבש את הסדר הציבורי, פוגע במוסריות הכללית, מטריד ומטריד אחרים, למטרה בלתי חוקית, תוך פגיעה בזכויות החומריות והמוסריות של אחרים. בנוסף, החבר אינו יכול לעסוק בפעילויות (ספאם, וירוסים, סוס טרויאני וכדומה) המונעות או מקשות על אחרים להשתמש בשירותים.

9.15.באתר האינטרנט של המוכר עשויים להינתן קישורים לאתרים אחרים ו/או תכנים אחרים שאינם בשליטת המוכר ו/או בבעלות ו/או מופעלת על ידי צדדים שלישיים אחרים. קישורים אלו ניתנים לצורך מתן נוחות התמצאות לקונה ואינם תומכים באתר כלשהו או באדם המפעיל את האתר ואינם מהווים כל ערובה למידע הכלול באתר המקושר.

9.16.החבר שיפר אחד או יותר מהסעיפים המפורטים בחוזה זה יהיה אחראי אישית ופלילית להפרה זו וישמור על המוכר מההשלכות המשפטיות והעונשיות של הפרות אלו. יתר על כך; במקרה שהאירוע יופנה לתחום המשפטי עקב הפרה זו, המוכר שומר לעצמו את הזכות לתבוע פיצויים כנגד החבר עקב אי עמידה בהסכם החברות.

10. זכות משיכה

10.1.קונה; במקרה שהחוזה מרחוק קשור למכירת סחורה, המוצר עצמו או האדם/הארגון בכתובת המצוינת, תוך 14 (ארבעה עשר) ימים מיום המסירה, בתנאי להודיע למוכר, מבלי לקחת כל אחריות משפטית ופלילית וללא מתן סיבה כלשהי, הוא יכול להשתמש בזכותו לפרוש מהחוזה על ידי דחיית הסחורה. בחוזים מרחוק הקשורים למתן שירות, תקופה זו מתחילה ממועד החתימה על החוזה. טרם פקיעת זכות המשיכה, לא ניתן לממש את זכות המשיכה בחוזי השירות בהם החל ביצוע השירות באישור הצרכן. העלויות הנובעות מהשימוש בזכות המשיכה שייכות למוכר. בקבלת חוזה זה, הקונה מקבל מראש כי הודיעו לו על זכות הביטול.

10.2.על מנת לממש את זכות הביטול, יש להודיע למוכר בכתב בדואר רשום, בפקס או בדואר אלקטרוני תוך 14 (ארבעה עשר) ימים ולא נעשה שימוש במוצר במסגרת הוראות ה"מוצרים שעבורם לא ניתן לממש את זכות המשיכה" בחוזה זה. אם זכות זו תמומש,

א)חשבונית המוצר שנמסרה לגוף השלישי או לקונה, (אם החשבונית של המוצר להחזרה היא תאגידית, יש לשלוח אותה עם חשבונית ההחזרה שהוציא המוסד בעת החזרתה. החזרות הזמנה שהחשבוניות שלהן מופקות בתאריך לא ניתן להשלים מטעם המוסדות אלא אם תונפק חשבונית החזרה.)

ב)טופס החזרה,

ג)יש לספק את המוצרים להחזרה שלמים וללא פגמים בצירוף האריזה, האריזה והאביזרים הסטנדרטיים אם יש.

ד)המוכר מחויב להחזיר את המחיר הכולל ואת המסמכים המעמידים את הקונה בחוב לקונה תוך 10 ימים לכל המאוחר מרגע קבלת הודעת המשיכה ולהחזיר את הסחורה תוך 20 יום.

ל)אם חלה ירידת ערך הסחורה עקב אשמת הקונה או אם ההחזר הופך בלתי אפשרי, הקונה מחויב לפצות את הפסדי המוכר בשיעור אשמתו של הקונה. עם זאת, הקונה אינו אחראי לשינויים והידרדרות המתרחשים עקב שימוש נכון של הסחורה או המוצרים בתוך תקופת זכות המשיכה.

ו)במקרה של ירידה מתחת לסכום מגבלת המבצע שנקבע על ידי המוכר עקב מימוש זכות המשיכה, סכום ההנחה שנעשה בו שימוש במסגרת המבצע יבוטל.

11. מוצרים שלא ניתן להשתמש בהם עם זכות משיכה

תחתונים, בגדי ים וביקיני, חומרי איפור, מוצרים חד-פעמיים, סחורה שיש סכנת קלקול מהירה או שצפויה לפוג, המוכנים בהתאם לבקשת הקונה או לצרכיו האישיים בעליל ואינם מתאימים להחזרה, נמסרים לקונה מוצרים שאינם מתאימים להחזרה מבחינה בריאותית והיגיינית אם אריזתם נפתחת ע"י הקונה לאחר המשלוח, מוצרים המעורבבים עם מוצרים אחרים לאחר המשלוח ואינם ניתנים להפרדה מפאת טבעם, מוצרים הקשורים לכתבי עת כגון עיתונים ומגזינים, למעט אלה שסופקו במסגרת הסכם המנוי, שירותים המבוצעים באופן מיידי באופן אלקטרוני או סחורות בלתי מוחשיות הנמסרות באופן מיידי לצרכן, כמו גם הקלטות אודיו או וידאו, ספרים, תוכן דיגיטלי, תוכנות, הקלטת נתונים ואחסון נתונים לא ניתן להחזיר מכשירים, חומרים מתכלים למחשבים בהתאם לתקנה אם האריזה שלהם נפתחה על ידי הקונה. כמו כן, טרם פקיעת זכות המשיכה, לא ניתן לעשות שימוש בזכות המשיכה לגבי השירותים שהחלו באישור הצרכן, על פי התקנה.

על מנת להחזיר מוצרי קוסמטיקה וטיפוח אישי, מוצרי הלבשה תחתונה, בגדי ים, ביקיני, ספרים, תוכנות ותוכניות הניתנות לשחזור, DVD, VCD, CD וקלטות ומוצרי כתיבה מתכלים (טונר, מחסנית, סרט וכו'), האריזות שלהם אינן נפתחות, לא נבדקו, שלמים, והם חייבים להיות ללא שימוש.

12. מקרה של דחיות ותוצאות משפטיות

הקונה מקבל, מצהיר ומתחייב כי ישלם ריבית ויהיה אחראי לבנק במסגרת הסכם כרטיס האשראי בין הבנק בעל הכרטיס לבנק במקרה של כשל במקרה של ביצוע עסקאות התשלום בכרטיס אשראי. במקרה זה, הבנק הרלוונטי רשאי לנקוט בצעדים משפטיים; רשאי לתבוע מהקונה את העלויות ושכ"ט עו"ד, ובכל מקרה, הקונה מקבל, מצהיר ומתחייב כי ישלם את הנזק וההפסד שנגרמו למוכר עקב איחור בביצוע החוב, במקרה שהקונה. מחדלים עקב חובה.

13. בית משפט מוסמך

תלונות והתנגדויות במחלוקות הנובעות מחוזה זה, בעיות צרכניות במקום מגוריו של הצרכן או במקום בו מתבצעת העסקה הצרכנית, במגבלות הכספיות המפורטות בחוק להלן, תוגשנה לבית הדין לבוררות או לבית המשפט לצרכנות. להלן המידע על המגבלה הכספית:

בתוקף מה-28/05/2014:

א)ועדות בוררות צרכניות מחוזיות בסכסוכים שערכם נמוך מ-2,000,00 (אלפיים) ט"ל לפי סעיף 68 לחוק הגנת הצרכן מס' 6502,

ב)ועדות בוררות צרכניות מחוזיות בסכסוכים בשווי נמוך מ-3,000,00 (שלושת אלפים) TL,

ג)במחוזות בעלי מעמד מטרופולין מוגשות פניות לוועדות הבוררות הצרכניות המחוזיות במחלוקות בין 2,000,00 (אלפיים) TL ל-3,000,00 (שלושת אלפים) TL.
הסכם זה נעשה למטרות מסחריות.

14. יעילות

כאשר הקונה מבצע את התשלום עבור ההזמנה שבוצעה באתר, הוא נחשב כאילו קיבל את כל תנאי חוזה זה. המוכר מחויב לבצע את הסדרי התוכנה הדרושים כדי לקבל אישור כי חוזה זה נקרא והתקבל על ידי הקונה באתר לפני מימוש ההזמנה.

מוכר:

קונה:

תאריך: